+ Συχνές Ερωτήσεις
  Νo time
  Ασφαλιστής ή direct
  Ζωής κ Υγείας
  Νοσοκομειακή Περίθαλψη
  Ασφάλιση Δανείου
  Παιδί
  Μέσα μεταφοράς
  Αυτοκίνητο
  Μοτοσυκλέτα
  Σκάφος
  Περιουσίας
  Κατοικιών
  Επαγγελματικών Χώρων
  Γενικές Ασφαλίσεις
  Συνταξιοδοτικά
  Επενδυτικά
  Ομαδική Ασφάλιση
  Ειδικές Κατηγορίες
  Ασφάλιση Προσωπικού Ατυχήματος
  Κλάδος Αστικής Ευθύνης
  Αστική Ευθύνη Ιατρών
  Αστική Ευθύνη Φαρμακοποιών
  Κλάδος Κλοπής και Εμπιστοσύνης
  Επιχειρήσεις Εστίασης
  Κλάδος Ειδικών Κινδύνων
  Ασφάλιση επί πιστώσει Πωλήσεων
  Ασφάλεια σε θάλασσα & Αέρα
  Απαγωγής & Λύτρων
  Ασφάλιση Φωτοβολταϊκών
  Ακύρωσης Γεγονότος
  Έργων Τέχνης
  Bankers Blanket Policy
  Προϊόντα μέσω ΕΤΕ
 
Συχνές Ερωτήσεις

 

 

ΑΠΑΝΤΑΜΕ ΣΤΑ ΒΑΣΙΚΟΤΕΡΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΣΑΣ




Ερώτηση:
Γιατί είναι αναγκαία η συμπληρωματική ιδιωτική ασφάλιση υγείας;
Απάντηση: 
 Επιλέγουμε την Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας γιατί γνωρίζουμε ότι για την υγεία μας ισχύουν τα παρακάτω...

  • Ανεπάρκεια Ταμείων Κοινωνικής Ασφάλισης και αδυναμία εκσυγχρονισμού τους, στα νέα δεδομένα της αγροάς και τις νέες ανάγκες.
  • Χαμηλού επιπέδου συνθήκες περίθαλψης στα Δημόσια νοσοκομεία.
  • Το κόστος μια αξοπρεπούς νοσηλείας σε ιδιωτικά νοσηλευτήρια είναι πολύ υψηλό.
  • Ο συμπληρωματικός ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης είναι η καλύτερη λύση στην αντιμετώπιση των υψηλών εξόδων και παρέχει στον ασφαλισμένο την πολυπόθητη «αίσθηση της ασφάλειας».
  • Αύξηση του μέσου ορίου ηλικίας των Ελλήνων που έχει σαν αποτέλεσμα την αύξηση των προβλημάτων υγείας και επομένως την αύξηση των δαπανών για αγορά υπηρεσιών υγείας.

Ερώτηση: Ποια είναι η κατάλληλη στιγμή για να ασφαλίσω την Υγεία μου;
Απάντηση:  Όσο νωρίτερα επιλέξουμε να ασφαλίσουμε την υγεία μας, τόσο καλύτερα καθώς με την πάροδο των χρόνων τα προβλήματα υγείας χτυπούν συχνότερα την πόρτα μας. Σε περίπτωση που θελήσουμε να ασφαλιστούμε σε μεγάλη ηλικία, το κόστος που θα καταβάλλουμε θα είναι αυξημένο, αφού οι δαπάνες υγείας όσο μεγαλώνουμε αυξάνονται. Ένα ασφαλιστήριο υγείας που θα κάνουμε τώρα για τα χρόνια που θα έρθουν είναι μια απόλυτα σωστή επιλογή!

 

Ερώτηση:  Γιατί να κάνω ασφάλιση Υγείας μέσω της Εταιρίας σας στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ;
Απάντηση:  Γιατί η ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ:
1. Είναι εταιρία σοβαρή, φερέγγυα και με κύρος
2. Έχει πολύχρονη πείρα και παρουσία στην αγορά πάνω από ένα αιώνα
3. Διαθέτει μεγάλο πελατολόγιο
4. Προσφέρει ανταγωνιστικά και δυναμικά προϊόντα που καλύπτουν τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών της
5. Έχει πελάτες που είναι ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες και τις αποζημιώσεις που λαμβάνουν
6. Παρέχει πιστοποιημένες και βραβευμένες υπηρεσίες, από διεθνώς αναγνωρισμένους Οργανισμούς (EFQM, ΕΛΟΤ)
7. Με την ευρεία γκάμα προϊόντων που διαθέτει απευθύνεται σε όλες τις κοινωνικοοιοκονομικές τάξεις
8. Έχει πελατοκεντρική φιλοσοφία
9. Επιπλέον μέσω της Εταιρίας μας εξασφαλίζετε υπεύθυνη και άριστη εξυπηρέτηση 24 ώρες την ημέρα 7 ημέρες την εβδομάδα 365 ημέρες το χρόνο.

Ερώτηση: Υπάρχει όριο κάλυψης στο ημερήσιο νοσήλιο;
Απάντηση:  Στα προγράμματα ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟ, ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ, ΕΙΔΙΚΟ, ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ δεν υπάρχει ανώτατο όριο κάλυψης στο ημερήσιο νοσήλιο. Το πρόγραμμα "ΠΛΕΟΝΕΚΤΙΚΟ" έχει ανώτατο όριο ημερησίου νοσηλίου έως €525 (Δωμάτιο και τροφή).

 

Ερώτηση: Μπορώ να νοσηλευτώ σε οποιαδήποτε θέση νοσηλείας ή πρέπει να κάνω προεπιλογή θέσης;
Απάντηση:  Δεν απαιτείται η επιλογή θέσης νοσηλείας κατά την σύναψη της ασφάλισης. Ανάλογα με το πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης προβλέπεται κάλυψη:
· Eως τη θέση LUX για το ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟ.
· Εως τη θέση Α για το ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ.
· Εως τη θέση Α για το ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ.
· Εως τη θέση Α για το ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ.
· Εως τη θέση Α για το ΕΙΔΙΚΟ και ΕΙΔΙΚΟ PLUS..
· Eως τη θέση Α για το ΠΛΕΟΝΕΚΤΙΚΟ και LUX υπό
προϋποθέσεις.

Ερώτηση: Μπορώ να ασφαλιστώ με απεριόριστη κάλυψη στο εξωτερικό χωρίς καμία συμμετοχή μου;

Απάντηση:  Απεριόριστη κάλυψη νοσοκομειακής περίθαλψης στην Ελλάδα και στο εξωτερικό σας παρέχεται αν επιλέξετε το πρόγραμμα "ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟ".
Σε περίπτωση νοσηλείας στο εξωτερικό, προκειμένου να καταβληθεί η αποζημίωση, πρέπει να προσκομίσετε επικυρωμένα, τα αποδεικτικά έγγραφα των εξόδων νοσηλείας και τα δικαιολογητικά νοσηλείας από την πλησιέστερη προξενική αρχή καθώς και επίσημη μετάφρασή τους.

Ερώτηση: Εάν έχω επιλέξει ένα νοσοκομειακό πρόγραμμα μπορώ να ασφαλίσω με το ίδιο ή άλλο νοσοκομειακό πρόγραμμα την οικογένεια μου;

Απάντηση:  Εχετε τη δυνατότητα στο ασφαλιστήριο σας να ασφαλίσετε την οικογένειά σας (σύζυγο και παιδιά μικρότερα των 18 ετών) με το νοσοκομειακό πρόγραμμα που έχετε ο ίδιος, ή και με διαφορετικό πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης εφόσον αυτό είναι μικρότερο σε παροχές από αυτό του κυρίως ασφαλισμένου αρκεί όλα τα εξαρτώμενα μέλη να έχουν το ίδιο πρόγραμμα.

Ερώτηση: Μπορώ να επιλέξω το νοσοκομείο που θα νοσηλευθώ ή όχι; (ελεύθερη επιλογή νοσοκομείου)

Απάντηση:  Η επιλογή του νοσοκομείου που θα νοσηλευθείτε ανήκει σε εσάς.
Σημειώνουμε ότι αν επιλέξετε να νοσηλευθείτε σε "συμβεβλημένο" με την Εταιρία νοσοκομείο, σας παρέχονται ειδικά προνόμια όπως, κατάργηση του ποσοστού συμμετοχής, μείωση ή και απαλοιφή της απαλλαγής καθώς και κάλυψη εξωνοσοκομειακών εξόδων πριν και μετά την νοσηλεία που σχετίζονται με αυτήν όπως, επισκέψεις σε ιατρούς, φάρμακα, διαγνωστικές εξετάσεις (ανάλογα με το πρόγραμμα ασφάλισης).

Ερώτηση: Ποιες είναι οι καλύψεις πρωτοβάθμιες περίθαλψης;

Απάντηση:  Η «Εθνική Ασφαλιστική» σας παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες πρωτοβάθμιας περίθαλψης.
Πιο συγκεκριμένα με το να είστε ασφαλισμένος με πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟ · ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ · ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ παρέχονται οι παρακάτω επιπλέον πρόσθετες υπηρεσίες:
· Δίκτυο συμβεβλημένων διαγνωστικών κέντρων σε όλη τη Ελλάδα, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε διαγνωστικές εξετάσεις έως και 729 ΕΥΡΩ ετησίως μέχρι την συμπλήρωση του 65ου έτους της ηλικίας σας.
· Δίκτυο 1.350 συνεργαζόμενων ιατρών* όλων των ειδικοτήτων σε 78 πόλεις σε όλη την Ελλάδα και σε απόλυτα προνομιακές τιμές.
· Ιατρικό τηλεφωνικό κέντρο* σε 24ωρη βάση 365 ημέρες το χρόνο όπου με ένα τηλεφώνημα στο 210.90.99.000 μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για οποιοδήποτε πρόβλημα υγείας. Επίσης, να πάρετε πληροφορίες, για το δίκτυο διαγνωστικών κέντρων, το δίκτυο των ιατρών και να αναγγείλετε την προγραμματισμένη νοσηλεία σας πριν από την είσοδο στο νοσοκομείο, προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

*ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σας γνωρίζουμε ότι το δίκτυο συνεργαζόμενων ιατρών και το ιατρικό τηλεφωνικó κέντρο παρέχονται χωρίς οικονομική επιβάρυνση στο ασφάλιστρο.

Ερώτηση: Καλύπτομαι και στο εξωτερικό; Ποιες είναι οι προϋποθέσεις;

Απάντηση:  Βεβαίως και μάλιστα σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης 30 ημέρες μετά την έναρξη της κάλυψης όταν πρόκειται για ασθένεια και από την πρώτη ημέρα της ασφάλισης όταν πρόκειται για ατύχημα.
Τα ίδια ισχύουν και στις χώρες εκτός Ε.Ε. με την διαφορά ότι η κάλυψη ισχύει 6 μήνες μετά από την έναρξη της κάλυψης όταν πρόκειται για ασθένεια.
Επίσης σε περίπτωση χειρουργικής επέμβασης στις ΗΠΑ ή τον ΚΑΝΑΔΑ τα ανώτατα όρια αμοιβής χειρουργών και αναισθησιολόγων διπλασιάζονται.

Ερώτηση: Σε περίπτωση ατυχήματος / ασθένειας τι πρέπει να κάνω;
Απάντηση:  Εάν κρίνεται απαραίτητη η εισαγωγή σας στο Νοσοκομείο λόγω ατυχήματος ή ασθένειας , τότε πρέπει αμέσως να τηλεφωνήσετε στο 210 90.99.000, ώστε η ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ να προβεί στις ενέργειες που απαιτούνται για να εγκρίνει την κάλυψη των νοσοκομειακών σας εξόδων. Πατήστε στο link: Νοσοκομειακή Περίθαλψη   τι κάνω σε περίπτωση Νοσηλείας για να δείτε αναλυτικά...

 

Ερώτηση: Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να ασφαλισθώ με το πρόγραμμα "Εθνική & Υγεία"; (ηλικία, underwriting)

Απάντηση:  Το πρόγραμμα "Εθνική και Υγεία" παρέχεται μόνο ως πρόσθετη ασφάλιση σε ασφαλιστήριο ζωής.Προϋπόθεση για την ασφάλιση σας είναι η ηλικία η οποία θα πρέπει να κυμαίνεται από 45 ημερών έως 60 ετών.
Μαζί με την αίτηση σας για ασφάλιση θα πρέπει να συμπληρώσετε και το ερωτηματολόγιο υγείας.
Ανάλογα με την ηλικία σας και το ιατρικό ιστορικό σας απαιτούνται ιατρικές εξετάσεις, οι οποίες γίνονται σε συμβεβλημένα διαγνωστικά κέντρα με την εταιρία και το κόστος τους επιβαρύνεται η εταιρία.

 

Ερώτηση: Ποια είναι η διαδικασία αποζημίωσης;
Απάντηση:  Μετά την νοσηλεία σας θα πρέπει να προσκομίσετε στα Κεντρικά Γραφεία της Εθνικής Ασφαλιστικής όλα τα δικαιολογητικά νοσηλείας, προκειμένου να σας αποδοθεί το ασφαλισμένο ποσό της αποζημίωσης.

 

Ερώτηση: Μπορώ να έχω νοσοκομειακή περίθαλψη σε όλη μου τη ζωή και κάτω από ποιες προϋποθέσεις; (ισόβιο)
Απάντηση:  Ναι, με τους ίδιους όρους χωρίς έλεγχο ασφαλισιμότητας με μόνη προϋπόθεση να το ζητήσετε με έγγραφη αίτηση σας μέσα στο τρίμηνο που προηγείται της λήξης του ασφαλιστηρίου σας.
Το δικαίωμα της παράτασης της νοσοκομειακής περίθαλψης ισοβίως το έχει και η σύζυγος σας εάν είναι εξαρτώμενο μέλος στο ίδιο ασφαλιστήριο .
Ακόμη και τα παιδιά σας εάν είναι ασφαλισμένα ως εξαρτώμενα μέλη μπορούν να καλυφθούν ισοβίως μετά την λήξη της κάλυψης τους λόγω συμπλήρωσης του 25ου έτους της ηλικίας τους, αρκεί να το ζητήσουν με έγγραφη αίτηση εντός ενός μηνός από την λήξη της κάλυψης και αφού βεβαίως συνάψουν ατομικό συμβόλαιο ζωής, σύνταξης ή επένδυσης.

 

Ερώτηση: Σε περίπτωση άμεσης ανάγκης για ιατρική βοήθεια, η εταιρία μου παρέχει τη δυνατότητα ιατρικών συμβουλών (πρώτων βοηθειών) από το τηλέφωνο; (συντονιστικό κέντρο)
Απάντηση:  Σε περίπτωση ανάγκης για ιατρική βοήθεια το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο. Το τηλεφωνικό κέντρο 210.90.99.000 λειτουργεί σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες το χρόνο και σας παρέχει:
· Ιατρικές συμβουλές από εφημερεύοντες ιατρούς. Αμεσες συμβουλές για κάθε πρόβλημα υγείας.
· Πληροφορίες για το δίκτυο ιατρών. Επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο κάθε φορά που χρειάζεστε ιατρό, για να μάθετε ποιοι συνεργάζονται, τις ειδικότητες τους, τις διευθύνσεις τους, την αμοιβή τους κ.ά.
· Πληροφορίες για εφημερεύοντα νοσοκομεία, φαρμακεία και για πάνω από 50.000 φορείς υγείας.
· Αναγγελία νοσηλείας πριν την είσοδο στο νοσοκομείο.

 

Ερώτηση: Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής και κάθε πότε μπορώ να πληρώνω τα ασφάλιστρα μου; (μήνα, τρίμηνο, εξάμηνο, χρόνο)
Απάντηση:  Α) Η είσπραξη των ασφαλίστρων μπορεί να γίνει:
• Σε οποιοδήποτε υποκ/μα της "Εθνικής Ασφαλιστικής"
• Σε οποιοδήποτε υποκ/μα της ΕΤΕ.
• Στα γραφεία των ΕΛΤΑ.
• Με χρέωση τραπεζικού λογαριασμού της ΕΤΕ.
• Με χρέωση της πιστωτικής κάρτας ΕΤΕ (απαλλαγή ετήσιας συνδρομής για 3 έτη).

Β) Στα προγράμματα ασφάλισης, τα ασφάλιστρα είναι ετήσια. Μπορείτε όμως να τα καταβάλλετε σε:
• Εξαμηνιαίες δόσεις,, με προσαύξηση 2%
• Τριμηνιαίες δόσεις, με προσαύξηση 3%
• Μηνιαίες δόσεις, με προσαύξηση 4%

Η εξόφληση του ασφαλίστρου σε μηνιαίες δόσεις γίνεται μόνο όταν και η πληρωμή γίνεται με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας ή με χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού και το ετήσιο ασφάλιστρο είναι τουλάχιστον 360 ΕΥΡΩ.

 

Ερώτηση: Υπάρχει έκπτωση ασφαλίστρων στην περίπτωση ασφάλισης και της οικογένειας μου;

Απάντηση:  Σε περίπτωση ασφάλισης της οικογένειάς σας με το ίδιο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, με την κάλυψη της νοσοκομειακής περίθαλψης, σας παρέχεται έκπτωση 20% στο ασφάλιστρο για τον/την σύζυγο, 30% για το 1ο παιδί, 40% για το 2ο παιδί, 50% για το 3ο παιδί. Δωρεάν ασφάλιση από το 4ο παιδί και άνω.


Ερώτηση: Τα ασφάλιστρα που πληρώνω για συμβόλαια Ζωής και Υγείας απαλλάσσονται της φορολογίας;

Απάντηση:  Σύμφωνα με τον νόμο 3091/2002 το ανώτερο ποσό απαλλαγής από το εισόδημα για Ασφάλιστρα ζωής, ατυχημάτων και υγείας, είναι 1.200 ΕΥΡΩ.


Ερώτηση: Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα πρόγραμμα Υγείας της Εθνικής Ασφαλιστικής συμπληρωματικά με το Ταμείο Κοινωνικής Ασφάλισης μου ή με το Ομαδικό Ασφαλιστήριο Υγείας;

Απάντηση:  Τα προγράμματα υγείας της "Εθνικής Ασφαλιστικής" έχουν σχεδιαστεί ώστε να λειτουργούν συμπληρωματικά με οποιοδήποτε Ταμείο κοινωνικής ασφάλισης ή με οποιοδήποτε άλλο Ασφαλιστικό Φορέα (ατομικό ή ομαδικό ασφαλιστήριο)
Μάλιστα σε περίπτωση νοσηλείας σας σε "συμβεβλημένο" με την εταιρία νοσηλευτικό ίδρυμα με χρήση του κύριου ασφαλιστικού φορέα σας προβλέπονται μεγαλύτερα προνόμοια όπως, κατάργηση της συμμετοχής του ασφαλιζομένου και μείωση, ή ακόμα και απαλοιφή της απαλλαγής.


Για περισσότερες ερωτήσεις πατήστε εδώ